•Preambolo
I presenti termini e condizioni sono conclusi tra, da un lato, la società Planète Légende, proprietaria del sito www.planetelegendaire.com iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Poitiers con il numero SIRET 514 548 486 00034, e d'altra parte, le persone che desiderano effettuare un acquisto tramite il sito web di Planete Legendaire (www.planetelegendaire.com) di seguito denominato "l'Utente".
Le parti convengono che il loro rapporto è regolato esclusivamente dal presente Contratto, con esclusione di eventuali termini precedentemente disponibili sul Sito.
Se una condizione dovesse mancare, si considererebbe disciplinata dalle pratiche in vigore nel settore delle vendite a distanza le cui società hanno la loro sede legale in Francia.
Il sito www.planetelegendaire.com è ospitato dalla società OVH (www.ovh.com).
•Accettazione
Il solo fatto di ordinare merci sul sito www.planetelegendaire.com comporta l'accettazione totale e senza riserve delle nostre Condizioni Generali di Vendita.
L'utente riconosce di aver letto e approvato ciascuna delle clausole che costituiscono le presenti Condizioni Generali di Vendita.
L'accettazione dell'"utente" si concretizza con la firma elettronica effettuata tramite "clic di convalida e pagamento" da parte di PayPal, oppure mediante l'invio di un assegno bancario francese, di un bonifico o di un vaglia postale per l'importo dell'ordine.
"L'Utente" dichiara inoltre di avere la capacità di stipulare il presente Contratto.
•Oggetto
I presenti termini e condizioni hanno lo scopo di definire le condizioni di vendita tra Planete Légende e l'utente: dall'ordine ai servizi, passando per il pagamento e la consegna. Esse regolano tutte le fasi necessarie per l'effettuazione dell'ordine e garantiscono il seguito di tale ordine tra le parti contraenti.
1. L'ordine
L'utente effettua il suo ordine online dai riferimenti del sito. L'ordine può essere registrato sul sito solo se l'utente si è chiaramente identificato tramite il proprio indirizzo e-mail e password dopo aver creato il proprio account cliente.
L'accettazione dell'ordine si concretizza con un numero d'ordine comunicato con i dettagli via e-mail al cliente.
Qualsiasi ordine implica l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti disponibili per la vendita.
La società Planete Legendaire si impegna ad onorare gli ordini ricevuti sul sito solo nel limite delle scorte disponibili dei prodotti. Se il prodotto non è disponibile, planete legendaire si impegna a informare l'utente il prima possibile e a rimborsare il riferimento mancante tramite PayPal o assegno entro 72 ore.
Planete Legendaire si riserva il diritto di annullare l'ordine di un cliente con il quale è in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
2- Prezzi
I prezzi indicati sul sito web sono indicati in euro (IVA esente ai sensi dell'articolo 293b del Codice Generale delle Imposte), escluse le spese di consegna. È probabile che varino, in particolare in caso di fluttuazione del tasso di cambio della valuta rispetto all'euro. Tuttavia, i prezzi che compaiono sul tuo ordine dopo che è stato convalidato e registrato sono fermi e definitivi: se i prezzi scendono pochi giorni dopo l'ordine, non saremo in grado di risarcirti per la differenza; Se i prezzi aumentano, ci siamo impegnati a consegnarti al prezzo stabilito il giorno dell'ordine. L'importo delle spese di spedizione viene calcolato automaticamente in base ad ogni ordine; Appare nel riepilogo del tuo ordine, prima della registrazione finale. Se sei un cliente al di fuori dell'Unione Europea o nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare, anche la fattura sarà emessa esente da IVA. Qualsiasi ordine consegnato al di fuori della Francia metropolitana può essere soggetto a tasse locali, dazi doganali, tasse di porto e spese di sdoganamento al momento della consegna. Il loro pagamento è a tue spese ed è tua responsabilità. Verificare con le autorità competenti del paese di consegna. Tuttavia, la merce acquistata dai professionisti viene acquistata al prezzo concordato al momento dell'ordine, nel limite del periodo di opzione e delle condizioni economiche generali (tasse, tassi di cambio, ecc.) al momento della consegna.
3. Consegna
L'utente ha la possibilità di ricevere i seguenti documenti:
-A casa
- ad un altro indirizzo diverso da quello di fatturazione
Le nostre consegne vengono effettuate da La Poste o da Mondial Relay (disponibile solo per Francia e Belgio)
Recapito con la Posta Svizzera :
Tramite il servizio Colissimo Tracking, o tramite Pacco Postale Prioritario per uso internazionale.
Planete Legendaire si impegna a effettuare le consegne degli articoli ordinati nel più breve tempo possibile. Il tempo medio di consegna è di 3-4 giorni lavorativi per la Francia, da 4 a 7 giorni per l'Europa e, caso per caso, per l'estero, al ricevimento del pagamento. Il loro superamento non può comportare l'annullamento dell'ordine o il risarcimento per il Cliente.
Legendary Planet non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze di un ritardo nella consegna da parte del suo corriere.
Al fine di tracciare la tua consegna, ti forniremo un numero di tracciamento il giorno della partenza del pacco da inserire dal giorno successivo sul sito web del corriere. Questo sito ti dirà in tempo reale la posizione del tuo pacco nel circuito:
www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
In caso di consegna in un paese diverso dalla Francia metropolitana, l'utente è l'importatore dei prodotti ordinati. Le tasse e le formalità doganali sono di esclusiva responsabilità del Cliente. Il Cliente è l'unico responsabile della verifica delle possibilità di importazione dei prodotti ordinati nel rispetto della legge del territorio del paese di consegna.
Per le consegne al di fuori della CEE e del DOM TOM, potrebbero essere dovuti eventuali dazi doganali e altri dazi all'importazione. Tali somme saranno interamente a tuo carico e a carico sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità locali.
Per le tariffe di spedizione, si prega di fare riferimento alla pagina 'Spedizioni' nel menu principale.
Consegna tramite Mondial Relay:
Utilizzando il servizio Mondial Relay, disponibile solo per la Francia e il Belgio, Planete Legendaire si impegna a effettuare le consegne degli articoli ordinati nel più breve tempo possibile. Il tempo medio di consegna è di 4-5 giorni lavorativi per Francia e Belgio, al ricevimento del pagamento. Il loro superamento non può comportare l'annullamento dell'ordine o il risarcimento per il Cliente.
Legendary Planet non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze di un ritardo nella consegna da parte del suo corriere.
Al fine di tracciare la tua consegna, ti forniremo un numero di tracciamento il giorno della partenza del pacco da inserire dal giorno successivo sul sito web del corriere. Questo sito ti dirà in tempo reale la posizione del tuo pacco nel circuito:
https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/
4. Resi
Planete Legendaire si impegna a rimborsare o sostituire i prodotti non conformi.
Per fare ciò, hai un periodo di 48 ore, dal ricevimento del pacco, per inviarci un'e-mail che riporti il problema in modo molto dettagliato (per quanto possibile con una foto digitale).
Al ricevimento del prodotto, se si nota che l'imballo è danneggiato, ci impegniamo a controllare immediatamente il prodotto. Notificare il danno per iscritto sulla bolla di consegna (La Poste) prima del ricevimento.
Puoi restituirci la merce solo dopo il nostro accordo scritto. Ti verranno rimborsate le spese di spedizione per la restituzione addebitate. Questo reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine.
Il rimborso verrà effettuato tramite PayPal o assegno bancario intestato a nome del cliente che ha effettuato l'ordine e all'indirizzo di fatturazione.
5. Diritto di recesso
Hai sette (7) giorni lavorativi per restituire, a tue spese, i prodotti che non sono adatti a te. Questo periodo decorre dal giorno in cui ricevi il pacco.
Ti saranno rimborsate le somme pagate, in cambio della restituzione della merce a tue spese entro sette (7) giorni dal ricevimento da parte di Planete Legendaire, e a condizione che il prodotto sia nelle sue condizioni e confezioni originali.
6. Modalità di pagamento
L'utente ha la possibilità di pagare i suoi acquisti:
- ordinazione online sicura tramite PayPal (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Eurocard)
- tramite bonifico bancario, una volta effettuato l'ordine, ti invieremo via email le nostre coordinate bancarie in modo che tu possa effettuare il bonifico
- tramite assegno bancario in euro e presso una banca francese, stampando il modulo d'ordine e inviando il tutto per posta. L'assegno sarà inviato a Planete Legendaire – Résidence Morphée Appt 63, 2 avenue Clément Ader 86360 Chasseneuil du Poitou, e intestato a Planete Legendaire.
Il Cliente garantisce alla società Planete Legendaire di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento tramite PayPal o Skrill, al momento della convalida del modulo d'ordine.
I dati relativi al pagamento online non sono detenuti o memorizzati da Planete Legendaire al momento del pagamento e dopo il pagamento.
Tutti gli ordini sono pagabili in euro.
Qualsiasi modifica della tariffa applicabile può riflettersi sui prezzi dei prodotti. Dopo questa data, sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento.
7. Inadempienza
In caso di mancato pagamento totale del pagamento, Planete Legendaire si riserva il diritto di dare formale diffida o citare il cliente in tribunale e le spese della procedura saranno a carico del cliente.
Legendary Planet si riserva il diritto di reclamare qualsiasi opera e oggetto in caso di mancato pagamento.
Il cliente si impegna a restituire qualsiasi prodotto non pagato per intero ad Atelier de France, tutti i costi a sue spese, alla prima richiesta di Planete Legendaire.
8. Firme e prove
Responsabilità
Le figure in vendita sul sito web di Legendary Planet non sono adatte a bambini di età inferiore ai 14 anni. Alcuni modelli possono contenere angoli o aspetti pericolosi (peso e altri...)
Per tutte le fasi dell'accesso al sito, del processo di ordinazione, della consegna o dei servizi successivi, Planete Legendaire ha solo un obbligo di mezzi. Planete Legendaire non può essere ritenuta responsabile per eventuali inconvenienti o danni inerenti all'uso di Internet, in particolare un'interruzione del servizio, un'intrusione esterna o la presenza di virus informatici, o qualsiasi evento qualificato come forza maggiore, in conformità con la giurisprudenza.
Dati personali
Planete Legendaire si riserva il diritto di raccogliere dati sull'utente, in particolare attraverso l'uso di cookie.
Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito web di Planete Légende, sia visivi che audio, compresa la tecnologia e i contenuti, sono protetti da copyright, marchi o brevetti.
Sono di proprietà esclusiva della società Planete Legendaire. L'utente che dispone di un sito web su base personale e che desidera inserire, per uso personale, sul proprio sito un semplice link che rimanda direttamente alla "home page" del sito planetelegendaire.com, deve farne richiesta alla società Planete Legendaire.
Interezza
Nel caso in cui una delle clausole del presente contratto sia nulla a causa di una modifica della legislazione, dei regolamenti o di una decisione giudiziaria, ciò non pregiudicherà in alcun modo la validità e il rispetto delle presenti condizioni generali di vendita.
Durata
Le presenti condizioni si applicano per tutta la durata della pubblicazione online dei servizi offerti dalla società PLANETE LEGENDAIRE.
Le spese di spedizione sono fatturate alla tariffa indicata nel modulo d'ordine. Sono calcolati in base al peso dell'importo cumulativo di ciascun articolo e corrispondono alle fasce di prezzo comunicate per posta per Colissimo Suivi.
In conformità con la legge del 12 maggio 1980, Planete Legendaire mantiene la proprietà del prodotto fino al completo pagamento del prezzo da parte del cliente.
9. Pagamento
Il prezzo degli articoli ordinati è pagabile per intero a Planete Legendaire non appena l'ordine viene confermato sul sito, secondo uno dei seguenti metodi di pagamento:
- tramite PayPal
- tramite assegno
- tramite bonifico bancario
10. Diritto di recesso
Alle condizioni previste dall'articolo L121-16 del Codice del consumo e nell'ambito della vendita a distanza, l'acquirente dispone di un periodo di recesso di 7 giorni liberi dalla consegna della sua merce, che sarà rimborsato a fronte della restituzione dei prodotti consegnati. L'acquirente deve restituire la merce nelle condizioni e nell'imballaggio originali. La restituzione della merce viene effettuata a spese, rischio e pericolo dell'acquirente.
11. Contenzioso
Le lamentele o le controversie saranno sempre accolte con attenta benevolenza, essendo sempre presunta la buona fede della persona che si prende la briga di spiegare le sue situazioni.
In caso di controversia, il cliente presenterà i suoi reclami al servizio clienti dell'acquirente:
In caso contrario, i tribunali francesi saranno gli unici competenti.
12. Proprietà intellettuale
Collegandosi al sito web creato da Planete Legendaire, che è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale ad esso relativi, è vietato al cliente copiare o scaricare tutto o parte del suo contenuto, salvo previa ed espressa autorizzazione di Planete Legendaire.
